Оптимизация бизнес-процессов на раз-два-три: ликбез для руководителей

Формализованные универсально-принципиальные ФУП методы основаны на применении обобщений из успешного опыта и формализованных принципов для построения эффективных бизнес-процессов. Данные методы являются универсальными и они подходят для оптимизации любых бизнес-процессов для любого бизнеса и практически не зависят от его специфики. Методы Бенчмаркинга основаны на изучении, анализе и последующем копировании элементов процессов успешных компаний, занимающихся схожими видами деятельности. Претендентами на изучение и копирование их успешного опыта в первую очередь являются лидеры — конкуренты. Практика показала, что в последнее время многие компании эффективно внедрили у себя технологические ноу-хау, заимствовав их у компаний, работающих в других отраслях бизнеса. Например, многие эффективные методы повышения качества, используемые различными компаниями, были заимствованы из автомобильной промышленности. Последняя третья группа методов групповой работы объединила различные технологии работы в команде:

Описание и оптимизация бизнес-процессов организации

Книга С чего начать оптимизацию бизнес-процессов Когда стоит выбор: Андрей Коптелов составил план — что именно надо делать и какие нюансы учитывать для повышения операционной эффективности. Долгое время российские компании могли себе позволить вольготное существование, конкуренция была минимальная, рынки росли, и многие менеджеры строили компании, опираясь скорее на модели интенсивного развития, чем на повышение операционной эффективности.

Падают продажи — давайте добавим ресурсов в подразделения продаж, усилим рекламный бюджет — и все будет хорошо, оборот будет расти. Однако времена изменились и теперь уже сложно решать возникающие в компании проблемы простым накачиванием финансовых и трудовых ресурсов. Многим менеджерам приходится спуститься с небес стратегического планирования на землю и обратить внимание на качество производимой продукции и оказываемых услуг, на процессы создания новых услуг, на существующие бизнес-процессы и начать непрерывную оптимизацию или даже реинжиниринг деятельности.

Новые вакансии: Менеджер по оптимизации бизнес-процессов. и дальнейшем управлении сервисной информацией компании; Участие в.

Чтобы раскрыть реальные возможности организации и оптимизировать процесс работы и взаимодействия разных структурных подразделений, необходимо провести анализ бизнес-процессов и при необходимости оптимизировать их. Особый интерес к данной оптимизации будет у компаний, которые планируют реорганизацию или реструктуризацию бизнеса, хотят наладить связи между отделами и подразделениями или в принципе стремятся к увеличению эффективности работы своего предприятия.

Цели оптимизации бизнес-процессов Главной целью оптимизации существующих бизнес-процессов является выявление их недостатков и слабых мест, а также улучшение работы компании в целом. Благодаря оптимизации можно сократить продолжительность бизнес-циклов, увеличивая при этом объемы продаж и прибыль компании. Мы действуем следующими методами: При этом, если вы хотите добиться наиболее быстрых результатов от проведения оптимизации, мы рекомендуем вам заказать у нас тренинг для ваших сотрудников, в ходе которого главный акцент будет поставлен на быстром взаимодействии и ответственности каждого звена процесса.

При этом максимально эффективно будут использоваться все ресурсы компании, начиная с материальных, заканчивая человеческими. Доверяя оптимизацию бизнес-процессов специалистам нашей консалтинговой компании, вы можете быть уверены в их профессионализме и грамотном подходе к решению любых нестандартных задач!

Чтобы компания работала надежно и слаженно, необходимо выработать четкую последовательность каждого процесса в производственной и управленческой цепочке и ответственно контролировать выполнение всех этапов в этой цепочке. Без специальных глубоких и фундаментальных знаний сделать это чрезвычайно сложно. Доверившись нашим специалистам, Вы получите объективную картину, отражающую как происходят бизнес-операции сегодня, какие существуют взаимосвязи и проблемные участки. Мы разработаем рекомендации, выполнение которых приведет к достижению необходимых показателей самым эффективным способом.

Понятие «оптимизация бизнес-процессов» появилось очень давно, так же, как и компании, помогающие эффективно организовать.

Типичные примеры нарушения первого принципа оптимальных бизнес-процессов: Как ни странно, со стороны пользователя ситуация не выглядит так очевидно. Внедренцу предоставлены только приходы и расходы. Задача стоит так -"Получить исходящие остатки, а по ним уже вычислить входящие". Самый убийственный аргумент пользователя: Другой клинический случай наступает, когда один пользователь начинает перекладывать свою работу на другого пользователя той же системы.

Третий возможный вариант наступает, когда результаты работы программного комплекса загружаются в эксель, обрабатываются и снова возвращаются в программый комплекс. Обычно проблема решается с помощью точного определения, что есть вход - что выход и назначением ответственного за данную функцию. Типичные примеры нарушения второго принципа оптимальных бизнес-процессов: За результат работы каждого бизнес-процесса должен отвечать только один исполнитель.

Для начала рассмотрим идеальный вариант, когда за бизнес процесс отвечает один исполнитель. В результате такой исполнитель всегда лучше мотивирован, чем в других вариантах, а имеенно: Как ни странно, но, функции без назначенного ответственного, и результат которой никем не востребован, стремятся самоустраниться, то есть система в данном случае стремиться к самооптимизации.

Однако для обеспечения надлежащего качества — за каждой функцией должен быть закреплен один ответственный и только один.

Анализ и оптимизация бизнес-процессов компании

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию. В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов.

Маленьким фирмам нужно поразмыслить о том, чтобы работа с проводилась предельно просто, а производственный процесс компании оставался результативным, как и до начала автоматизации.

Если вы хотите улучшить эффективность работы своей компании и Главной целью оптимизации существующих бизнес-процессов является.

Однозначного ответа на вопрос: Ответ сильно зависит от конкретной ситуации в Компании. Реинжиниринг нужен в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения. Когда поводов для особого беспокойства нет, но есть небольшие досадные накладки и недостатки в деятельности любимой компании: Показывая различие между оптимизацией и реинжинирингом процессов, необходимо уточнить, что выше мы описали две крайние точки на оси между которыми, конечно есть много переходных состояний.

Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг. В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения. Изучили внимательно чертежи, опять собрали… Опять Паровоз. Американцы собрали лучших инженеров мира, собрали все в точности по чертежам Уже отчаявшиеся выкрали русского инженера Васю.

Вася два дня просидел в гараже, на третий открывается дверь гаража… Вертолет стоит. Причем занимаются в фоновом режиме, используя такие инструменты как интуицию, здравый смысл и, естественно, свой богатый управленческий опыт.

Услуги по описанию и оптимизации бизнес-процессов предприятия

Оптимизация деятельности компании — это регламентация и описание бизнес-процессов, то есть связывание различных процессов, протекающих в организации, в единую целостностью систему. Устранить их можно только на уровне генерального директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы.

Бизнес-процесс — это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных мероприятий операций, процедур, действий , при выполнении которых используются определенные ресурсы, создается ценность для потребителя и выдается ему результат. Потребитель может быть, как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний потребитель — это потребитель, который не входит в состав данной организации, а внутренний — тот потребитель, который находится в рамках данной организации.

Как оптимизировать бизнес-процессы предприятия. Автор: Кручинецкий Сергей Михайлович, руководитель компании «Питер-Консалт».

Однако программа для описания имеет значение, только если разработку проводят для их дальнейшего внедрения в определённую информационную систему ИС. Большинство современных ИС обладают собственными средствами разработки бизнес-процессов, поэтому обсуждение программного обеспечения для их описания теряет смысл. Отметим, что бизнес-процессы нужны для участников, а не для разработчиков, и важнейший критерий выбора инструмента программного описания — это его доступность для всех участников на этапе согласования, оптимизации, исполнения и модернизации.

Некоторые заказчики не понимают полезности описания первого этапа. Процесс оптимизации Провести оптимизацию чего-либо можно по определённым критериям. Для бизнес-процессов такими критериями являются стоимость, продолжительность, количество транзакций и пр. Например, оптимизация такого бизнес-процесса, как обслуживание покупателя в магазине.

Оптимизация бизнес-процессов: методы, этапы, ошибки

Главная Решения для бизнеса Оценка и оптимизация бизнес-процессов Оценка и оптимизация бизнес-процессов Оценка эффективности бизнес-процессов заключается в анализе финансовых и нефинансовых показателей деятельности компании с целью установления значимых характеристик по операциям, их направлениям и связям, которые оказывают влияние на данные показатели.

Оптимизация бизнес-процессов — это совершенствование актуализация, регламентация и рационализация последовательных операций или действий, которые оказывают влияние на показатели эффективности, как в целом по компании, так и по отдельным ее структурным подразделениям и связям между ними. Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных операций или действий, направленных на достижение цели, с которой создана компания в случае коммерческой организации — на получение прибыли.

Оптимизация процессов в организации бизнес-деятельности – неотъемлемая составляющая часть успешного развивающегося проекта.

Нельзя однозначно определить, с какой скоростью надо менять бизнес-процессы, поскольку это во многом зависит от конкретной ситуации в компании. Реинжиниринг требуется в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения, например: Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужна в совершенно других ситуациях, - когда поводов для серьезного беспокойства нет, но в деятельности компании существуют небольшие досадные накладки и недостатки: Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг.

В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения. Обычно работой по оптимизации занимаются высшие руководители, привлекая к проработке решений своих подчиненных с особо аналитическими мозгами. Причем занимаются в фоновом режиме, используя такие инструменты как интуицию, здравый смысл и, естественно, свой богатый управленческий опыт.

При таком подходе говорить о целенаправленном улучшении бизнес-процессов сложно. Это скорее творческий процесс со своими взлетами и падениями, свершениями и неудачами. Увы, с практически не передаваемым опытом. Что бы его получить - нужно найти"гуру" авторитета и начать с ним работать, а в статье можно только приводить примеры и потихоньку на них учиться, например, в таком стиле:

С чего начать оптимизацию бизнес-процессов

Отметим, что в ряде случаев эту работу целесообразно провести, не дожидаясь указанных симптомов, например, в случае существенного изменения структуры управления или при внедрении новой информационной системы. Вопросам моделирования, описания и оптимизации бизнес-процессов предприятия посвящено много полезных материалов.

В этой статье, не претендуя на методологическую новизну, я хочу высказаться по некоторым аспектам практической реализации этой работы. И начнём мы с 1.

Оптимизация бизнес-процессов · Отрасли комплекс показателей, не разработана интеграция системы показателей с процессами компании. Одна из.

Буклет о нашей компании описание В ходе работ моделируются целевые бизнес-процессы, соответствующие целевой модели управления Компанией. Формируются регламенты исполнения процессов, разрабатываются КПЭ. Определяется целевая организационная структура, наиболее эффективно обеспечивающая выполнение целевых бизнес-процессов.

Формируются рекомендации к изменению положений о подразделениях и должностных инструкций в соответствии с целевой моделью бизнес-процессов. При необходимости, формируются рекомендации по оптимизации численности. Для кого это решение Компании, где часть поставленных задач не решается или решается неэффективно дольше, дороже, некачественно. Компании, нуждающиеся в прозрачной системе управления.

Компании, планирующие автоматизацию деятельности как в рамках всей деятельности Компании, так и одного из функционального направления.

Ваш -адрес н.

Несмотря на то, что тема существует очень давно, а ее актуальность не вызывает вопросов, сейчас она приобретает новые очертания. Это связано с изменениями рынка, потребляемых услуг и снижением прибыльности бизнесов. Многие компании сталкиваются с осознанием того, что перемены жизненно необходимы для того, чтобы остаться на плаву и развиваться, но далеко не все из них представляют, в чем именно должны заключаться эти перемены. Какое звено в цепочки стоит заменить или устранить, чтобы получить максимальную отдачу.

Когда стоит выбор: уйти с рынка или заняться оптимизацией внутренних бизнес-процессов – компании выбирают второй вариант - как же начать.

Подпишитесь на рассылку вакансий и Вы получите сообщение как только появятся новые вакансии! Рассылка вакансий Подпишитесь на рассылку и получайте новые вакансии по Вашим запросам с более чем сайтов о работе. Вы можете отписаться в любой момент. Разработка бизнес-процессов для бухгалтерского учета на участке заработной платы моделирование бизнес-процессов Нужен профессионал, который создавал процессы с нуля, либо участвовал в трансформации процессов в крупных компаниях Участие в систематизации и описании бизнес-процессов Участие в разработке технических заданий на автоматизацию бизнес-процессов и их внедрение Написание регламентов и должностных инструкций Участие в разработке Т3 на доработку ПО Тестирование реализованных Приглашаем в свою команду Менеджера по контролю качества и оптимизации бизнес-процессов.

Участие в стандартизации и дальнейшем управлении сервисной информацией компании; Участие в планировании работ отдела; Контроль качества бизнес Разработка бизнес-процессов - для бухгалтерского учета и отчетности; разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов, согласование их с заказчиком; моделирование бизнес-процессов - , тестирование процессов и сопровождение внедрения Сегодня у вас есть шанс присоединиться к нам в роли Ведущий менеджер по управлению проектами и оптимизации бизнес-процессов!

У тебя есть возможность присоединиться к нашей команде в качестве Старшего менеджера по оптимизации бизнес-процессов.

Методика анализа бизнес-процесса: разработка и использование

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!